ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน tjb019

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่าง tjb019 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") กับผู้ใช้งาน ("ท่าน", "สมาชิก", "ผู้เล่น") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการพนันกีฬาของ tjb019 ผ่านเว็บไซต์ tjb019.com หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดของเรา

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ tjb019 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและเอกสารประกอบอื่นที่อ้างอิงอยู่ในที่นี้

ข้อกำหนดฉบับนี้เขียนขึ้นเป็นภาษาไทยและมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายไทย ในกรณีที่มีการแปลเป็นภาษาอื่น ให้ถือข้อความภาษาไทยเป็นหลักในการตีความ

เพื่อลงทะเบียนและใช้งานบริการของ tjb019 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป ตามที่กฎหมายไทยกำหนดเกี่ยวกับการพนัน
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติหรือพำนักอาศัยอยู่ในเขตอำนาจที่การพนันออนไลน์ไม่ถูกห้ามอย่างชัดแจ้ง
• ลงทะเบียนด้วยข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน ทั้งชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ไม่ได้ถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย tjb019 ก่อนหน้านี้
• ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้ให้บริการของ tjb019 ในฐานะที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งทางผลประโยชน์

หนึ่งบุคคลมีสิทธิ์ถือครองได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่นในการลงทะเบียนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และ tjb019 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดเงินในบัญชีทั้งหมดทันที

tjb019 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิกในเวลาใดก็ได้ การปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี tjb019 ของท่านอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ

• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลใดทั้งสิ้น รวมถึงเจ้าหน้าที่ tjb019 เองด้วย เพราะเราจะไม่ขอรหัสผ่านของท่านผ่านช่องทางใดๆ
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตของเราทันทีผ่าน Live Chat หรือ Telegram
• tjb019 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• ท่านต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการติดต่อให้เป็นปัจจุบันเสมอ

tjb019 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่หลากหลายเพื่อรองรับผู้เล่นชาวไทยทั่วประเทศ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ฝากขั้นต่ำ: ฿50 ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก
• ถอนขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง ระบบประมวลผลอัตโนมัติภายใน 5 นาที
• บัญชีธนาคารหรือ TrueMoney Wallet ที่ใช้ถอนเงินต้องลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี tjb019 เท่านั้น
• tjb019 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่ยอดเงินสูงผิดปกติ
• เงินทุกรายการที่ฝากเข้าบัญชี tjb019 ถือว่าเป็นเงินสำหรับใช้เล่นเกมเท่านั้น
• ในกรณีที่พบพฤติกรรมต้องสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงิน tjb019 มีสิทธิ์อายัดบัญชีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ระยะเวลาดำเนินการถอนอาจยาวนานขึ้นในช่วงที่มีการตรวจสอบบัญชี หรือในกรณีที่มีปัญหาทางเทคนิคของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน ซึ่ง tjb019 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางซัพพอร์ตโดยเร็วที่สุด

tjb019 มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงินได้

• เงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirements): โบนัสแต่ละรายการมีอัตราการทำยอดที่แตกต่างกัน โดยระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ
• โบนัสใช้ได้กับเกมที่กำหนดไว้เท่านั้น บางโบนัสอาจไม่รวมเกมบางประเภท เช่น เกมไพ่บางชนิด
• ห้ามโอนหรือแลกเปลี่ยนโบนัสกับผู้เล่นรายอื่น
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งอุปกรณ์
• tjb019 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานในลักษณะที่เป็นการหาประโยชน์จากระบบ (Bonus Abuse)
• โบนัสทุกรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ทำยอดครบภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

tjb019 มุ่งมั่นในการให้บริการเกมที่ยุติธรรมและโปร่งใสแก่ผู้เล่นทุกท่าน เกมทุกรายการบนแพลตฟอร์มของเราใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองและตรวจสอบจากหน่วยงานภายนอก

• ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเป็นการสุ่มอย่างแท้จริง ไม่สามารถถูกแทรกแซงได้ทั้งจากฝั่งผู้เล่นและฝั่ง tjb019
• ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น tjb019 จะทบทวนและตัดสินผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
• หากเกิดข้อขัดแย้งเกี่ยวกับผลการเล่น การตัดสินของ tjb019 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• tjb019 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรืองดออกผลเดิมพันในกรณีที่ตรวจพบข้อผิดพลาดในราคาต่อรองหรือข้อมูลเกม

tjb019 มีนโยบายไม่ยอมรับพฤติกรรมใดๆ ที่เป็นการทุจริต ละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์มและผู้เล่นรายอื่น พฤติกรรมต้องห้าม ได้แก่

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน (Multi-accounting)
• การร่วมมือกับผู้เล่นรายอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบ (Collusion)
• การพยายามเจาะระบบ ทดสอบช่องโหว่ หรือแทรกแซงการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การใช้วิธีการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือการทำธุรกรรมเพื่อจุดประสงค์ในการฟอกเงิน
• การคุกคาม ดูถูก หรือก่อกวนพนักงานหรือผู้เล่นรายอื่น

หากตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว tjb019 มีสิทธิ์ดำเนินการดังนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
• ยึดยอดเงินคงเหลือและยกเลิกโบนัสทั้งหมด
• รายงานพฤติกรรม ต้องสงสัยต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่เกิดความเสียหายอย่างร้ายแรง

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ โลโก้ กราฟิก ข้อความ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม tjb019 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ tjb019 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ ของ tjb019 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ tjb019 ในทางที่อาจก่อให้เกิดความสับสนหรือเป็นการแอบอ้าง
• สิทธิ์การใช้งานที่มอบให้แก่สมาชิกเป็นสิทธิ์จำกัด ไม่สามารถโอน และใช้ได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น

tjb019 ให้บริการในสภาพ "ตามที่มีอยู่" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของท่านทุกประการ

• tjb019 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาทางเทคนิค การหยุดให้บริการชั่วคราว หรือเหตุสุดวิสัย
• tjb019 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียในการพนันที่เกิดจากการตัดสินใจของผู้เล่นเอง
• ความรับผิดสูงสุดของ tjb019 ต่อท่านในกรณีใดๆ จะไม่เกินกว่ายอดเงินที่ท่านฝากในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น
• tjb019 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือการสูญเสียรายได้ที่คาดหวัง

tjb019 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกท่าน เราจัดให้มีเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบดังนี้

• การตั้งวงเงิน: ผู้เล่นสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• การพักการเล่น: สมาชิกสามารถขอหยุดพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง จนถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): หากต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร สามารถแจ้งขอปิดบัญชีได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบประวัติ: ผู้เล่นสามารถดูประวัติการเดิมพันและธุรกรรมย้อนหลังได้ทุกเมื่อ

บริการสำหรับอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากท่านกังวลว่าตนเองหรือคนรอบข้างมีพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหา กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราหรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

tjb019 มีความมุ่งมั่นในการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เราปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (Anti-Money Laundering) อย่างเคร่งครัด

• ธุรกรรมทุกรายการจะถูกตรวจสอบและบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
• การถอนเงินต้องกลับไปยังบัญชีต้นทางที่ใช้ฝากเงินเท่านั้น เพื่อป้องกันการโอนเงินผ่านบุคคลที่สาม
• tjb019 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมและขอเอกสารเพิ่มเติมหากพบรูปแบบธุรกรรมที่น่าสงสัย
• ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ KYC และ AML จะถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

tjb019 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมล ประกาศบนเว็บไซต์ หรือการแจ้งเตือนในระบบ

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การที่ท่านยังคงใช้งานบริการหลังจากการแจ้งเตือน ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล

tjb019 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบริการทั้งหมดหรือบางส่วนได้ตลอดเวลา ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบและดำเนินการคืนเงินคงเหลือในบัญชีโดยเร็วที่สุด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการของ tjb019 จะได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนดังนี้

• ขั้นที่ 1 — การเจรจา: ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อแจ้งข้อร้องเรียนและรอการพิจารณาภายใน 5 วันทำการ
• ขั้นที่ 2 — การไกล่เกลี่ย: หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยก่อนนำคดีขึ้นสู่ศาล
• ขั้นที่ 3 — การฟ้องร้อง: ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้ในขั้นต้น จะอยู่ในเขตอำนาจศาลไทยที่มีอำนาจพิจารณา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือการให้บริการของ tjb019 ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• Live Chat: ระหว่างเวลา 08:00 – 02:00 น. ทุกวัน ผ่านปุ่มแชทบนเว็บไซต์
• Telegram: ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับกรณีเร่งด่วน

เราจะพยายามตอบสนองต่อข้อร้องเรียนทุกรายการอย่างยุติธรรมและโปร่งใสภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ความพึงพอใจของสมาชิกทุกท่านคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด